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Recomendaciones

Recomendaciones para garantizar un buen funcionamiento de tu cable modem y de la calidad de tu servicio:

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Mantené siempre conectado tu cable modem a la electricidad y a nuestra red (cable coaxial).

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La ubicación del cable modem es sumamente importante. Entre más lejos esté ubicado el cable modem, menos velocidad y menos estabilidad tendrá tu internet. Recomendamos ubicarlo en un sitio céntrico de tu casa.

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Nunca permitás que extraños manipulen el cable modem. Tampoco permitás que obtengan los datos del mismo.

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No dejés el cable modem desconectado de la electricidad por más de 10 minutos para que el equipo se mantenga conectado a nuestro servidor y evitar inconvenientes futuros en la navegación.

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Cuando hay cortes de energía el cable modem se restaurará de forma normal al regresar la electricidad. Si no podés navegar ya cuando haya regresado la electricidad, por favor llamá a nuestro soporte técnico.

Recomendaciones

¿Qué equipos puedo conectar a mi red inalámbrica?

Cualquier equipo, desde teléfonos celulares, tabletas hasta laptops, que tengan acceso WiFi incorporado o a través de un adaptador y que sean compatibles con las normas b –g -n.

¿Qué diferencia hay entre subida y bajada en Internet?

La bajada o descarga es la velocidad de descarga de datos, es decir, el tiempo que tarda la información en llegar a nosotros desde Internet. La subida es la velocidad con la que enviás información a Internet desde tu dispositivo.